Главная » Медіа » Різне » Як дізнатися конверсію сайта. Ограніченія в оптимізаціi коефіцієнта конверсіi

Як дізнатися конверсію сайта. Ограніченія в оптимізації коефіцієнта конверсії

Вивчаючи конверсію, ми помітили, що вона має пряме відношення до процесу продажів. Цей процес - лінійний за визначенням. Він являє собою впорядкований рух користувачів від точки входу на сайт і до місця здійснення покупки.

Покращуючи процес продажів, ви можете створити для покупців найкомфортніші умови. Потрібно лише вдосконалювати певні кроки, які призводять клієнтів до покупки.

Аналіз етапів лінійного процесу продажів дозволяє дізнатися, просуваються ваші покупці вперед. (Вони або роблять наступний крок, або ні.) Ви можете відстежити витік клієнтів на кожному етапі воронки продажів.

Перш ніж оптимізувати коефіцієнт конверсії, потрібно бути впевненим, що клієнти вже готові вступити в процес продажів і зробити покупку. Ваше завдання - максимально полегшити їм ці дії на даному етапі.

(Якщо ж ваші відвідувачі ще не зважилися на покупку, то для початку вам необхідно уважно вивчити і застосувати на своєму сайті методи, описані в даній книзі.)

Оптимізувати продажу, звичайно, необхідно, але це не принесе вам максимальної віддачі на інвестиції в маркетинг. Поки ви покращуєте лінійний процес продажів, покупці зайняті зовсім іншою справою. Кожен з них залучений в індивідуальний процес покупки, де від вас вже нічого не залежить. У цьому процесі на покупця впливають тисячі різних факторів, багато з яких взагалі не мають відношення до вашої компанії. Ви не можете вплинути на те, як конкуренти залучають і обслуговують ваших клієнтів, або на спілкування покупців між собою, в тому числі через Інтернет.